AGB

  1. Allgemeines
  2. Lieferung & Versand
  3. Mindestbestellwert
  4. Widerrufsbelehrung
  5. Bankdaten
  6. Umtausch + Retouren
  7. Gesundheitshinweise
  8. Fertigbrillen
  9. Umtausch von Brillen
  10. Qualitätsgarantie
  11. Produktabbildungen
  12. Eigentumsvorbehalt
  13. Rechtswahl, Wirksamkeit
  14. Beschwerden

1. Allgemeines

Die Patchwork Enterprise GmbH, betreibt unter der Internet-Adresse augenliebe.at einen Online-Shop. Für sämtliche Bestellungen, die Sie über die Website tätigen und für unsere Lieferungen und Leistungen gelten ausschließlich die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bestimmungen des Bestellers erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben ihrer Geltung schriftlich zugestimmt.

2. Lieferung & Versand

1. Versand
Das Transportrisiko trägt augenliebe.at.

Die Versandkosten betragen innerhalb Österreichs 4,80 Euro.

Im Falle des Widerrufs (§ 6 AGB) haben Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 EURO nicht übersteigt, oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

2. Transportversicherung
Die Lieferungen werden von uns gegen Transportschäden versichert. Ein Versicherungsanspruch besteht jedoch nur dann, wenn Sie sich den Schaden bei Anlieferung der Ware bescheinigen lassen. Bitte prüfen Sie daher beim Empfang die Vollständigkeit und Unversehrtheit der Ware. Bitte setzen Sie sich bei Reklamationen umgehend mit uns in Verbindung (+41 (0) 43 305 21 26 oder E-Mail)

3. Lieferzeit/Lieferfristen
1). Ist die Ware verfügbar, wird diese innerhalb von 2 - 14 Werktagen durch uns innerhalb Österreichs versandt. Sollte ein Artikel beim uns nicht vorrätig sein, liefern wir im Rahmen der Verfügbarkeit des Herstellers so schnell es geht. Somit erfolgt jede Lieferung unter dem Vorbehalt, dass wir rechtzeitig und ordnungsgemäß beliefert werden. Bei Sonder- bzw. Individualanfertigungen kann die Lieferzeit bis zu 4 Wochen betragen. Die Lieferzeit bei torischen Linsen beträgt 3-14 Tage je nach Verfügbarkeit beim Hersteller.

2). Liefertermine oder -fristen, die verbindlich vereinbart werden, bedürfen der Schriftform.

3). Wenn der Versand aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben, nicht rechtzeitig möglich oder unmöglich ist, wird der Käufer von uns benachrichtigt. Fälle höherer Gewalt, Verkehrs- oder Betriebsstörungen, Streiks, Mangel an Rohstoffen und dergleichen führen zu einer angemessenen Verlängerung der Lieferzeit. Dauern die Ursachen der Verzögerung länger als vier Wochen nach Vertragsschluss an, ist jede Partei berechtigt vom Vertrag zurückzutreten.

4). Sollten nicht alle bestellten Artikel vorrätig sein, ist der Verkäufer auf seine Kosten zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für den Käufer zumutbar ist.

5). Der Kunde hat uns jede Adresseänderung unverzüglich mitzuteilen. Unterlässt er dies, so gilt die zuletzt bekannte Adresse für alle Zustellungen. Aufwendungen zur Wohnungsermittlung trägt der Kunde.

3. Mindestbestellwert

Patchwork Enterprise GmbH versendet Ihre Ware grundsätzlich ohne Mindestbestellwert.

Auf Grund hoher Portokosten/Gewichtskosten wird bei reinen Pflegemittelbestellungen ein Mindestbestellwert von 30.- EURO angesetzt.

4. Preise

1. Alle angegebenen Preise lauten in EURO und beinhalten die gesetzliche Mwst.

2. Wir akzeptieren die Bezahlung per Rechnung oder Kreditkarte(Eurocard/ Mastercard), Visa oder PayPal).

Hinweis: Gutschriften aus Rücksendungen werden auf Ihr Konto zurücküberwiesen.

Hinweis:
Marken-Sonnenbrillen und Marken-Brillenfassungen werden nur gegen Kreditkarte oder PayPal geliefert!

5. Bankdaten

Ablauf bei Zahlung per Rechnung
1. Sie erhalten unsere Bankverbindung und die Bestellnummer im Bestätigungsmail Ihrer Bestellung.

2. Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag unter Angabe der Bestellnummer innerhalb von 5 Tagen nach Lieferung auf unser Konto:

Bankverbindung
augenliebe.at
Patchwork Enterprise GmbH
Sparkasse Bregenz Bank
Aktiengesellschaft
Kontonummer 03400029041
BLZ 20601
IBAN AT522060103400029041
BIC SPBRAT2BXXX

6. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

augenliebe.at
Patchwork Enterprise GmbH
Lindenstrasse 20
8302 Kloten


Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. von uns gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 EURO nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

7. Gesundheitshinweise

Der Verkäufer liefert Kontaktlinsen unter den folgenden Voraussetzungen:

1. Die Kontaktlinsenwerte, die in der Bestellung übermittelt wurden, stimmen mit den Informationen einer von einem Augenarzt oder Augenoptikermeister vorgenommenen Anpassung überein und sind nicht älter als ein Jahr. Die optimale Verwendung von Kontaktlinsen ist dann gegeben, wenn der Träger mit der Pflege und der Handhabung von Kontaktlinsen vertraut ist, und die notwendigen augenärztlichen Kontrollen regelmäßig wahrnimmt, um Augenschädigungen zu vermeiden.

2. Der Verkäufer weist ausdrücklich darauf hin, dass der Kontaktlinsenträger seine Augen mindestens alle sechs Monate durch einen Augenarzt oder Kontaktlinsen-Spezialisten überprüfen lassen sollte. Wenn der Träger die Kontaktlinsenmarke gewechselt hat, sollte er die Passform von seinem Augenarzt oder einem Kontaktlinsen-Spezialisten überprüfen lassen. Zu Risiken und Nebenwirkungen ist der Augenarzt oder Kontaktlinsen-Spezialist zu befragen und die Packungsbeilagen zu beachten.

3. Die Verträglichkeit der gelieferten Produkte liegt allein in der Verantwortung des jeweiligen Herstellers. Die Ware wird in ungeöffneter Originalverpackung des Herstellers geliefert. Für falsche Anwendung und Handhabung kann keine Haftung übernommen werden. Die jeweils angegebene Verwendbarkeitsdauer von Kontaktlinsen bezieht sich auf die erfahrungsgemäße Tragezeit. Um Beeinträchtigungen des Sehvermögens zu vermeiden, dürfen die in den Packungsbeilagen angegebenen Tragzeiten nicht überschritten werden.

4Bei auftretenden Augenreizungen sind die Kontaktlinsen sofort zu entfernen. Suchen Sie bitte Ihren Augenarzt auf. Verwenden sie auch keine beschädigten Kontaktlinsen.

5. Mit dem Abschicken Ihrer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie Kontaktlinsenträger sind und daß Sie Kontaktlinsen bestellt haben, die Ihnen von einem Augenarzt oder Optiker angepasst wurden. Sie sind vertraut mit deren Tragezeiten und Handhabung und gehen regelmäßig zu den empfohlenen Intervallen zur Nachkontrolle, um Augenschädigungen durch das Tragen von Kontaktlinsen zu vermeiden.

6. In unserem Shop können keine Probelinsen in den Warenkorb gelegt werden. Wir versenden nur Originalverpackte Ware. Keine Teillieferung aus einer Originalbox.

Die Ware wird Ihnen in der Originalverpackung des jeweiligen Herstellers ungeöffnet zugesandt. Für falsche Anwendung und Handhabung wird keine Haftung übernommen.

Sie bestätigen mit Ihrer Bestellung das 18. Lebensjahr vollendet zu haben.

7. Für falsche Anwendung und Handhabung wird von uns keinerlei Haftung übernommen.

Bitte beachten Sie unsere Hinweise zu Ihrer Gesundheit die jeder Bestellung beiliegen.

 

8. Fertigbrillen

Bei diesen Brillen handelt es sich nur um sogenannte Lesehilfen, welche als Ersatz für eine defekte oder verlorene, vom Optiker angefertigte und angepasste Lesebrille dienen sollen. Diese Fertiglesebrillen sollten keinesfalls über einen längeren Zeitraum hinweg getragen werden. Sie haben bei uns die Möglichkeit einer Individuellen Verglasung. Bitte sprechen Sie mit unseren Augenoptikermeistern.

Patchwork Enterprise GmbH ist nicht für die Verträglichkeit der Brillen mit individuellen eingeschliffenen Gläsern verantwortlich.

9. Umtausch von Brillen

Vom Umtausch ausgeschlossen sind:
Brillen mit individueller Fertigung und Verglasung von Brillengläsern nach Ihrer persönlichen Dioptrienangabe.

10. Qualitätsgarantie

Für alle Produkte im Shop der Fa. Patchwork Enterprise GmbH garantieren wir eine Top Qualität und ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis. Sollte Ihnen wider Erwarten ein Produkt nicht zusagen, bitten wir Sie, uns umgehend über unsere Hotline +41 (0) 43 305 21 26 oder E-Mail zu informieren. Unsere Augenoptikermeister sprechen dann mit Ihnen gemeinsam die in Ihrem Fall optimale Lösung durch.

11. Produktabbildungen

Die Produktabbildungen müssen nicht mit dem Aussehen der gelieferten Produkte übereinstimmen. Wir bemühen uns jedoch, die Abbildungen auf dem neuesten Stand zu halten.

12. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der Fa. Patchwork Enterprise GmbH bis zur Erfüllung sämtlicher Forderungen aus dem Liefervertrag.

13. Rechtswahl, Wirksamkeit

1. Es gilt schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

2. Als Gerichtsstand für alle sich mittelbar oder unmittelbar aus dem Vertrag ergebenden Streitigkeiten wird das für unseren Sitz örtlich und sachlich zuständige österreichische Gericht vereinbart. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Eine unwirksame Regelung haben die Parteien durch eine solche Regelung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Regelung am nächsten kommt und wirksam ist. Der Auftraggeber nimmt zustimmend zur Kenntnis, dass seine Daten bei uns EDV-mäßig gespeichert werden.

augenliebe.at
Patchwork Enterprise GmbH
Lindenstrasse 20
CH-8302 Kloten

Tel.+41 (0) 43 305 21 26
service@augenliebe.at

UID: CHE-115.346.838
HR-Amt: Kanton Zürich

14. Beschwerden

Die EU-Kommission stellt eine Onlineplattform für die außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Dadurch können Verbraucher Streitigkeiten im Zusammenhang mit Onlinebestellungen zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts klären. Unter folgendem Link gelangen Sie auf die Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung (OS): http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Für allgemeine Verbraucherprobleme ist grundsätzlich die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e. V. zuständig, welche Sie unter https://www.verbraucher-schlichter.de oder unter folgender Adresse erreichen können: Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein. Wir weisen allerdings darauf hin, dass wir zur Teilnahme am Streitbeilegungsverfahren weder bereit noch dazu verpflichtet sind.